Gebruiksvoorwaarden en contractering
Laatste update: 9 augustus 2019
1.- Titulariteit
Deze site is eigendom van en wordt beheerd door MIHAELA MURESAN (van hier af aan, Het Bedrijf), gevestigd op 03749 DENIA (ALICANTE), número de N.I.F X6398267N.
E-mail: hola@experienciascostablanca.com
TU EMPRESA está inscrita en el Registro Mercantil de CIUDAD, Tomo NÚMERO DE TOMO, folio NÚMERO DE FOLIO, sección SECCIÓN, inscripción NÚMERO DE INSCRIPCIÓN y con hoja NÚMERO DE HOJA.2.- Acceptatie
Deze website en de geleverde dienst (hierna de Dienst) zijn beschikbaar voor elke gebruiker en zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden: deze Gebruiks- en Aankoopvoorwaarden, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid.
Wanneer je de Dienst gebruikt, accepteer je onze voorwaarden. Daarmee verplicht je jezelf om deze site niet voor illegale doeleinden te gebruiken.
Aan de andere kant informeren wij je dat wij om juridische redenen de elektronische documenten archiveren waarin de abonnementen op onze betaalde diensten zijn vastgelegd. Je kunt op elk moment toegang krijgen tot deze documenten door erom te vragen op: hola@experienciascostablanca.com
3.- Beschrijving en Gebruik van de Dienst
3.1.- Prestatie
Via de Dienst kun je toeristische diensten en ervaringen aanschaffen.
3.2.- Gebruik
De gebruikers verplichten zich om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving en de voorwaarden van het platform.
Evenzo verplichten de gebruikers zich om geen gegevens te verzamelen met een advertentiedoel, geen reclame van welke aard dan ook te versturen of communicatie met verkoopdoeleinden of andere commerciële aard. Tenzij anders overeengekomen, mogen de verzamelde gegevens in de Dienst niet ter beschikking worden gesteld aan derden voor welke doeleinden dan ook.
In geval van niet-naleving van deze verplichtingen, moeten de gebruikers hiervoor verantwoordelijk worden gehouden. Evenzo, in geval van schade, onbruikbaarheid, overbelasting, verslechtering of belemmering van het normaal gebruik van de materialen en informatie die in de Dienst zijn opgenomen, de informatiesystemen of de documenten, bestanden en alle soorten inhoud die zijn opgeslagen op enig computerapparaat van de Dienst, van haar leden of van enige gebruiker van de Dienst.
4.- Externe links
Het kan zijn dat je vanuit de Dienst naar andere websites wordt verwezen via links.
Echter, Het Bedrijf heeft geen controle over die sites of hun inhoud, die onderhevig zijn aan hun eigen voorwaarden en condities. Daarom is Het Bedrijf niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, waarachtigheid of nauwkeurigheid van de informatie die daarin is opgenomen.
5.- Leeftijd
Met betrekking tot de registratie in onze Dienst, of de aanschaf van een van onze producten of diensten, verklaar je dat je meerderjarig bent en beschikt over de noodzakelijke juridische capaciteit om je aan deze overeenkomst te binden en de site te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden, die je volledig begrijpt en erkent.
Als je de Dienst namens een bedrijf afneemt, erken je dat je de juiste autorisatie en vertegenwoordiging namens de organisatie hebt.
Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt om toegang te krijgen tot de Dienst, vóór en tijdens het gebruik ervan, waarachtig, volledig en nauwkeurig is.
6.- Intellectuele en industriële eigendom
De inhoud en informatie van de Dienst (onder andere gegevens, tekst, geluid of beeld), evenals de hardware- of software-elementen die worden gebruikt om dergelijke inhoud en informatie te verstrekken, zijn eigendom van Het Bedrijf of beschikt over de bijbehorende toestemmingen voor gebruik.
Bovendien is het verboden om het Dienst te wijzigen, reproduceren, dupliceren, kopiëren, distribueren, verkopen, doorverkopen en andere vormen van exploitatie voor commerciële of gelijkwaardige doeleinden.
Voor elk ander gebruik van de inhoud van de Dienst heb je onze voorafgaande schriftelijke toestemming nodig.
7.- Inhoud van Gebruiker
Je kunt bijdragen aan de Dienst door ons berichten te sturen naar ons e-mailadres, via het contactformulier of door berichten te sturen via het berichten systeem van het platform (hierna “Inhoud”).
We kunnen je Inhoud op verschillende manieren gebruiken, zoals: het op de website tonen, het opnieuw formatteren, het naar andere talen vertalen, het bewerken voor duidelijkheid, fouten corrigeren, het promoten of distribueren.
Daarom, door ons Inhoud te sturen, geef je toestemming aan De Bedrijf een wereldwijde, niet-exclusieve, gratis licentie, tot het verwijderen van de inhoud, overdraagbaar en sublicentieerbaar op die Inhoud.
Dat betekent dat de inhoud van jou blijft, maar Het Bedrijf, dankzij die gebruikslicentie, kan hij/zij:
a) gebruiken, reproduceren, modificeren, aanpassen, vertalen, distribueren en publiceren van de Inhoud, afgeleide werken creëren op basis daarvan, het wereldwijd tonen en tentoonstellen, op elke bekende manier en voor elk legitiem doel; en b) de naam gebruiken die je in verband met die Inhoud hebt verzonden.
Niettemin behoudt Het Bedrijf zich het recht voor om inhoud of informatie die vals is of in strijd met de rechten van derden is, niet te publiceren.
8.- Prijs en belastingen
De prijzen van de aangeboden producten in de Dienst zijn aangegeven in euro’s (€) en omvatten de toepasselijke belasting over de toegevoegde waarde (btw) op deze diensten in Spanje.
In het geval dat de woonplaats of het domicilie van de klant een andere lidstaat van de Europese Unie of een derde staat is, kan de prijs van de reservering wijzigen als het toepasselijke belastingtarief anders is.
9.- Betaling en middelen
Om onze producten te bestellen, is het noodzakelijk het volledige bedrag vooraf te betalen.
De betaling van de gecontracteerde Dienst kan worden gedaan:
- Via VISA- of MasterCard-creditcard of -debietkaart, waarbij het bedrag op het moment van aankoop van de producten in rekening wordt gebracht.
In dit verband informeert Het Bedrijf de houders van credit- en debetkaarten dat het verantwoordelijk is voor de transacties in de online winkel. Deze worden uitgevoerd op een veilige pagina, waarbij gebruik wordt gemaakt van SSL-technologie om de veiligheid van de gegevensoverdracht te waarborgen.
10.- Geldigheid van de aanbiedingen
De producten die in de Dienst worden aangeboden, en de prijzen daarvan, zullen beschikbaar zijn voor aankoop zolang ze in de catalogus die via de website wordt weergegeven, staan.
In ieder geval behoudt Het Bedrijf zich het recht voor om in de Dienst de wijzigingen aan te brengen die het passend acht, en kan het functies van de Dienst bijwerken volgens de markt.
De prijzen die op de website verschijnen zijn indicatief. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Wij informeren je dat ondanks de updates die aan de prijzen van de Dienst worden uitgevoerd, deze fouten kunnen bevatten. We zullen alle fouten die verschijnen snel corrigeren, maar deze zullen niet bindend zijn voor de Dienst.
11.- Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid
Behalve in die gevallen die uitdrukkelijk zijn beschreven in de huidige voorwaarden en voor zover de wet het toestaat, Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit het gebrek aan nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit, inclusief fouten en omissies, van de informatie die in de Dienst is opgenomen. Evenzo, ook niet van enige plicht of verplichting om de inhoud en informatie ervan te verifiëren of te controleren.
Evenzo garandeert Het Bedrijf niet de beschikbaarheid en continuïteit van de werking van de Diensten. Het Bedrijf zal proberen tijdig te waarschuwen voor onderbrekingen die kunnen optreden in de werking van de Dienst, voor zover dit mogelijk is.
Het Bedrijf sluit, voor zover toegestaan door de wetgeving, elke aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit het gebrek aan beschikbaarheid of continuïteit van de werking van de Dienst. Evenzo, met betrekking tot de teleurstelling van het nut dat de gebruikers aan de Dienst zouden hebben kunnen toekennen.
Evenzo, Het Bedrijf sluit elke aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die zou kunnen voortvloeien uit het gebruik van de Dienst en de inhoud ervan door gebruikers, klanten of professionals, of die zou kunnen voortvloeien uit het gebrek aan waarachtigheid, actualiteit of authenticiteit van de informatie die gebruikers aan anderen over zichzelf verstrekken. In het bijzonder sluit Het Bedrijf elke aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit de vervalsing van de identiteit van een derde door een gebruiker in welke vorm van communicatie dan ook die via de Dienst wordt uitgevoerd.
12.- Herroepingsrecht, retouren en terugbetalingen
12.1.- Retourneringen, omruilingen en terugbetalingen
Het Bedrijf staat je toe om binnen veertien (14) kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van aankoop, en zonder extra kosten, te retourneren.
13.- Wijzigingen en nietigheid
We kunnen de voorwaarden van de Dienst in de toekomst bijwerken, evenals de kenmerken en functies van de Dienst zelf. Echter, dit zal de kwaliteit van geen enkele specifieke dienst die we uitdrukkelijk zijn overeengekomen te leveren, negatief beïnvloeden.
We zullen je informeren over de wijzigingen in de voorwaarden door een aankondiging op een prominente plaats op onze website en/of per e-mail te plaatsen.
Als enige clausule in onze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig wordt verklaard, zal deze alleen betrekking hebben op die bepaling of het deel daarvan dat ongeldig of nietig blijkt te zijn. De overige voorwaarden en bepalingen blijven van kracht, waarbij de betreffende bepaling, of het deel daarvan dat ongeldig blijkt te zijn, als niet-geschreven wordt beschouwd.
14.- Klachten en acties voortvloeiend uit het contract
Deze Dienst valt onder de Spaanse wetgeving.
Met het oog op het vereenvoudigen van de oplossing van vorderingen via de civiele weg en het verlagen van kosten, sluiten wij de mogelijkheid niet uit om ons voor te leggen aan een Billijkheidsarbitrage van de Arbitragekamer van de Kamers van Koophandel en Industrie.
In dit verband, en volgens de toepasselijke regelgeving, informeert Het Bedrijf over het bestaan van een Europese online geschillenbeslechtingsplatform dat de buitengerechtelijke oplossing van dergelijke geschillen vergemakkelijkt voor contracten die ook online zijn gesloten tussen consumenten en internetdienstverleners. Op dit platform kan worden toegang verkregen via de volgende website: http://ec.europa.eu/odr
Als de Dienst door een bedrijf wordt afgesloten, onderwerpen de partijen zich in geval van een geschil aan de rechtbanken van ####_CIUDAD_TRIBUNALES_#### en de Spaanse wetgeving.
15.- Contact
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
E-mail: hola@experienciascostablanca.com
Adres: 03749 DENIA (ALICANTE)
Bijlage – Model voor het uitoefenen van het recht op herroeping
_____________________ (Naam van de winkel of verkoper)
_____________________ (NIF)
_____________________ (Adres)
_____________________ E-mail:
Bij deze laat ik u weten dat ik het verkoopcontract voor de volgende goed/dienst intrek _____________________________ ondertekend met u. de dag ___ de _______________ de ____________.
Persoonlijke gegevens van de klant (invullen in hoofdletters)
Naam en achternaam _____________________________________________________
Domicilie _______________________________________ Nº __ Piso ____ Pta. ____
Postcode __________________
Bevolking _____________________
Provincie ______________________
Telefoon ______________________
E-mail ______________
Dit document heeft alleen effect tot veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product of na de overeenkomst, in het geval van diensten.
Datum __________________________
Firma:
Wanneer je ons het document van intrekking stuurt, stem je ermee in dat we je persoonsgegevens verzamelen en verwerken volgens wat is vastgelegd in ons Privacybeleid. Wij verzamelen de gegevens met als doel je verzoek als klant te kunnen behandelen, waarbij de juridische basis hiervoor het contract is. In ieder geval kun je op elk moment de rechten van toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van je verwerking, verzet en overdraagbaarheid van je gegevens uitoefenen via post of e-mail, zoals aangegeven in onze Privacybeleid.